🤩 Свежий опыт от друга из сферы образования.

Искал покрытие для стен зала единоборств — задача нестандартная, не заказать на маркетплейсе. Нашёл трёх поставщиков и оставил заявки.

На следующий день первым отозвался один из них. Он быстро выяснил потребности, всё объяснил и ответил на вопросы. Я съездил на объект, сделал замеры и записал видео. Менеджер быстро посчитал и прислал коммерческое предложение — цена адекватная, сроки приемлемые. За пару дней согласовали закупку, сейчас жду счёт.

Что же сделали остальные?

Вторая компания написала только на следующий день: «Вот каталог, мы классные». Позвонили ещё через пару дней, когда сделка была почти закрыта. Предлагали скидку, но зачем? Экономия в 5 000/10 000 не стоит того, чтобы тратить время и рисковать сроками.

Третья компания вообще не отозвалась...

Первый менеджер не делал ничего необычного. Он просто оказался первым, адекватным и доступным, отвечал быстро, даже в выходные. И за это забрал сделку.

2026 год, нейросети и автоматизация. А проблема остаётся та же, что и 20 лет назад: клиент готов купить, но ему никто не уделяет внимания.

🤩 Иногда рост продаж начинается не с новой CRM, а с простого правила: быстро перезванивайте на горячие заявки и общайтесь с людьми по-человечески.