Улучшайзинг - неотъемлемая составляющая нашего скромного бизнеса. Во времена туров и путешествий мы пожили в множестве разных отелей, гостевых домах и вот это чувство, когда номер «устал» довольно грустное. Еще грустнее , когда «устал» владелец и уже забил. Так что мы стараемся вовремя собирать обратную связь от гостей - что поправить, что сломалось, что можно изменить.

Сразу скажу, не все хотелки гостей воплощаем в жизнь, потому что не всё, что порой кажется было бы удобно, хорошо работает в арендных домах, тк есть много факторов от практичности до обслуживания какого-то решения. Но мы всегда в поиске компромисса.

Чтобы улучшайзинг держать в разумных размерах расходов, всегда мониторим и сравниваем цены. Из недавних методов - связываться с продавцами озона напрямую, чтобы купить их товар дешевле и не платить конскую комиссию маркетплейсу ~40%.

С кем-то работает хорошо - ортопедические подушки мы смогли заказать на 30% дешевле с учетом доставки. А вот продавец банных шапочек назвал цену напрямую дороже, чем на озоне😄. Продавец карнизов для штор тоже не подвинулся от цены озона, но хотя бы порекомендовал что конкретно заказать под наши нестандартные барны.

В общем, это процесс, который занимает немало времени, помимо стандартной операционки, и я рада, что нам удается всегда держать руку на пульсе и наши домики свежие, уютные и часто значительно отличаются наполнением в своем ценовом сегменте.

Итак, новые ортопедические удобные подушки для еще более комфортного сна уже в домиках - первые довольные отзывы гостей собрали уже в эти выходные, приятно и работаем дальше)