Жителям Красноярского края рекомендуют использовать цифровые каналы для передачи показаний счетчиков

ПАО «Красноярскэнергосбыт» сообщает о временных технических сбоях в работе голосового помощника по номеру 8-800-700-2457, вызванных неисправностями на объектах внешнего сервиса.

В период передачи показаний приборов учета клиентам рекомендуется использовать альтернативные, удобные и надежные способы.

• Чат-бот в национальном мессенджере МАХ.

• Официальный сайт ПАО «Красноярскэнергосбыт»: в специальном разделе «Передача показаний» можно быстро передать показания без регистрации.

• Личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении позволяет не только передавать показания, но и отслеживать историю начислений, оплачивать услуги, управлять лицевым счётом.

• Другие способы, подробная информация о которых размещена на сайте компании.

Все перечисленные цифровые сервисы работают в штатном режиме и обеспечивают безопасный и точный приём данных.

Специалисты компании контролируют ситуацию и предпринимают необходимые действия для восстановления работы голосового помощника.