Обновление от 14 октября
Обещали держать вас в курсе. Главное на сейчас: мы завершили перенос большей части сервисов на новую инфраструктуру и восстанавливаем их работоспособность. Восстановление еще не завершено, но по ключевым сервисам уже есть сроки.
Сегодня до 18:00 планируем возобновить работу 1С:Хаба — облачной инфраструктуры, через которую пользователи 1С-ЭДО и 1С-ЭПД взаимодействуют с операторами. После запуска 1С:Хаба:
🔹 в 1С-ЭДО и 1С-ЭПД заработает обмен через оператора «Такском»;
🔹 1С-ЭДО и 1С-ЭПД через оператора «Калуга Астрал» начнут работать на прием. Отправленные документы попадут в очередь на обработку, повторно отправлять их не нужно. Получатели увидят документы после запуска программного обеспечения оператора ЭДО и ЭПД.
Полную работу через оператора «Калуга Астрал» планируем восстановить:
🔹 1С-ЭПД — до конца дня 15 октября. Если получится раньше, сразу сообщим;
🔹 1С-ЭДО — 16 октября;
🔹 1С-Отчетность — 16 октября.
О сроках восстановления других сервисов ГК «Астрал» сообщим в следующих обновлениях.
Команды ГК «Астрал» и фирмы «1С» работают в круглосуточном режиме, чтобы восстановить работу сервисов.
Следующее обновление о ходе восстановления опубликуем сегодня в 18:30 мск.
Напоминаем: за четыре дня, с 8 по 11 октября, атаки БПЛА вывели из строя три дата-центра Яндекса в разных регионах, где работали наши системы. Сейчас мы переносим системы и данные на новые площадки. Все данные резервированы и сохранены. Для возобновления работы необходимо заново развернуть сервисы, восстановить связи между ними и проверить корректность работы.
13 октября Минтранс России подтвердил: на период сбоя клиенты ИС ЭПД «Калуга Астрал» могут оформлять перевозочные документы на бумаге. Подробнее — в сообщении Минтранса https://mintrans.gov.ru/press-center/news/13036
Актуальная информация и рекомендации доступны на странице об инциденте https://astral.ru/lp/status-servisov/
Официальные письма для контролирующих органов и контрагентов — в отдельном разделе https://astral.ru/lp/letters-oct/
Спасибо за терпение и понимание.
Команда ГК «Астрал»