🩺 Запись к врачу только через Госуслуги и МАКС

В работе российских поликлиник произошел ряд изменений. Одно из новшеств — отмена записи на прием к врачам через привычные колл-центры по телефону.

По информации Минздрава, изменения вводятся в рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи.

Для записи к специалистам пациентам Ростовской области теперь рекомендуется воспользоваться порталом "Госуслуги". Еще один вариант — бот в мессенджере MAX.

В каменских поликлиниках пациентов уже постепенно ориентируют на электронную запись. Хотя в этом плане уязвимыми по-прежнему остаются одинокие пожилые пациенты, которые привыкли пользоваться телефоном.

Еще изменение — автоматическая отложенная запись. Если талона к нужному специалисту нет, пациент может оставить заявку, система сама отследит отмену и предложит освободившееся время через аккаунт на "Госуслугах". И, наконец, теперь запись пациента к узким специалистам будет только по направлению от терапевта или фельдшера.