Если сегодня вы летите Smartavia, пожалуйста, проверьте статус своего рейса перед выездом в аэропорт
 
Ранее действовавшие продолжительные ограничения в работе аэропорта Санкт-Петербурга могут повлиять не только на прибытия/отправления из этого города: самолеты и экипажи связаны общей цепочкой расписания, поэтому изменения иногда затрагивают последующие рейсы других направлений.
 
После открытия воздушного пространства нам потребуется время, чтобы восстановить расписание. Иногда, например, это связано с ожиданием прибытия самолета из запасного аэропорта или предоставлением обязательного предполетного отдыха экипажу после длительного ожидания. Это требование безопасности.
 
Что мы советуем вам сделать:
➡️ до выезда в аэропорт проверить статус рейса на онлайн-табло
или у Смарти
➡️ не ехать в аэропорт, если рейс отменен или перенесен и вы планируете оформить обмен или возврат — большинство вопросов можно решить дистанционно. Вот подробная инструкция
➡️ если вы уже в аэропорту — ориентироваться на табло, объявления и информацию наших сотрудников.
 
Понимаем, как неприятно, когда планы меняются. Мы будем сообщать об изменениях по мере появления новой информации.