С 1 марта для российских авиакомпаний вводятся новые требования: ребёнку до 12 лет и сопровождающему обязаны бесплатно предоставить соседние места. При задержке рейса более чем на полчаса пассажир сможет оформить возврат средств.
Также в правилах впервые чётко пропишут обязанность заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, изменении билетов и возврате денег, в том числе по причине болезни.
