✍️ Как упростить работу УК с домовыми чатами МАКС
Как вы знаете, с 1 сентября требований к работе в домовых чатах МАКС стало больше. Мы подробно рассказывали об этом в статье 👉
https://clck.ru/3WUeeA
К счастью, инструменты Диспетчер 24 облегчают работу в МАКС. Вот несколько полезных советов для управляющих компаний.
⚠️ Требование закона: УК должна рассылать в домовые чаты МАКС информацию об актуальном графике работы, контактах, капремонте и отключениях ресурсов. В каждый чат — отдельно.
Как упростить: рассылайте сообщения с помощью платформы Диспетчер 24. Из единого интерфейса можно отправить текст и картинку сразу в МАКС, Telegram и приложение жителя. Сообщение уйдёт автоматически, и не нужно заходить в каждый канал по отдельности.
⚠️ Требование закона: УК должна принимать заявки от чат-бота ГИС ЖКХ, который встроен в МАКС.
Как упростить: подключите платформу Диспетчер 24, тогда все заявки из ГИС ЖКХ будут попадать в вашу CRM-систему автоматически — и не нужно заходить на сайт ГИС ЖКХ, чтобы выгрузить заявки вручную.
⚠️ Ожидания жителей: некоторые собственники думают, что любое сообщение в домовом чате МАКС — это заявка в УК. Но по закону это не так.
Что делать: подключите мини-приложение для МАКС от Диспетчер 24 и научите жителей оформлять заявки прямо из домового чата.
Кстати, в мини-приложении для МАКС можно не только оформлять заявки, но и передавать показания счётчиков, оплачивать коммунальные услуги и даже использовать функции умного дома.
🔥 Это удобно для жителей — личный кабинет УК всегда под рукой. Управляющая компания при этом выглядит современной и технологичной!
Задать вопрос о работе в МАКС или оставить заявку можно тут👉 https://clck.ru/3WUeo8