Когда можно пересчитать плату за коммунальные услуги?

Платить за коммунальные услуги меньше, чем указано в квитанции, иногда можно на законных основаниях. Например, если услугу предоставляли с нарушениями или вы надолго уезжали из дома. Основания для перерасчёта установлены постановлением Правительства РФ № 354.

Разбираемся, в каких случаях положен перерасчёт.

1️⃣ Если качество коммунальных услуг не соответствует нормам.
В квартире холоднее положенного, температура горячей воды недостаточная или электричество отключали дольше допустимого времени.

В таких случаях можно потребовать перерасчёт. Его размер зависит от характера нарушения и того, как долго оно продолжалось. При этом нарушение должно быть зафиксировано в установленном порядке.

2️⃣ Если вы временно не жили в квартире. При отсутствии более пяти полных календарных дней подряд можно пересчитать плату за отдельные коммунальные услуги.

Заявление с подтверждающими документами подают до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.

Куда обращаться❓

За перерасчётом обратитесь в управляющую или ресурсоснабжающую организацию — в зависимости от того, кто начисляет плату.
Направить обращение в свою управляющую организацию можно и через приложение «Госуслуги Дом». Там же удобно отслеживать его статус.

🔗Скачать «Госуслуги Дом»