Как завершить аренду, если возникли проблемы со связью 🚨
Ситидрайв входит в «белый список» важных сервисов, поэтому даже при ограничениях мобильного интернета вы всё равно можете взять авто, доехать, куда нужно, — и завершить аренду.
Но если вдруг связь с автомобилем пропала, поездку можно завершить принудительно. Важно, чтобы телефон находился рядом с машиной.
• Если есть мобильный интернет, закройте машину через Bluetooth — приложение само предложит эту опцию.
• При отсутствии сотовой связи подключитесь к ближайшему Wi-Fi и завершите аренду.
Если что-то пойдёт не так, позвоните в поддержку:
Ситидрайв входит в «белый список» важных сервисов, поэтому даже при ограничениях мобильного интернета вы всё равно можете взять авто, доехать, куда нужно, — и завершить аренду.
Но если вдруг связь с автомобилем пропала, поездку можно завершить принудительно. Важно, чтобы телефон находился рядом с машиной.
• Если есть мобильный интернет, закройте машину через Bluetooth — приложение само предложит эту опцию.
• При отсутствии сотовой связи подключитесь к ближайшему Wi-Fi и завершите аренду.
Если что-то пойдёт не так, позвоните в поддержку:
+7 495 223-06-90. Мы на связи 24/7 — подскажем, что делать.