Из чата главы: один дом, одна управляющая компания — и совершенно разные впечатления. Друзья, интересные сообщения можно найти в чате главы!

Жительница дома № 17 на Патриаршей улице благодарит слесарей, сварщиков и сантехников за замену стояка горячей воды: «Быстро, профессионально. Все наладили, не оттягивали». Следом отдельное сообщение: «Спасибо Наш двор». Людям помогли, они довольны и решили публично сказать спасибо. Хорошая история, таких хотелось бы побольше!

Но на другом скриншоте — обращение из того же дома и совсем другое настроение. Жительница первого подъезда просит принять меры к УК «Наш двор». По ее словам, восьмой год повторяется одна история: нормального отопления приходится ждать едва ли не до Нового года. В трехкомнатных квартирах тепло только в одной комнате, а кухня и две другие остаются холодными. Заявки в ЕДС, как она пишет, оставляют почти каждый день, но ничего не меняется.

Конечно, здесь речь о разных работах: в первом случае заменили стояк горячей воды, во втором жалуются на отопление. Одна история не опровергает другую. Сотрудники могли хорошо выполнить конкретную работу, а другая проблема в том же доме при этом осталась нерешенной.

И именно это интересно. Благодарность за сделанный ремонт вполне заслуживает внимания. Но обращение соседки о холодных комнатах заслуживает его ничуть не меньше. Особенно если, по ее словам, ситуация повторяется годами. Хотелось бы, чтобы и у нее появился повод написать: «Все наладили, не оттягивали».

Для жителей качество работы управляющей компании складывается из того, что происходит у них дома. Когда горячая вода есть, а в двух комнатах холодно, чужое «спасибо» согреться не поможет. Как и очередная заявка, если за ней ничего не следует.

Патриаршая, 17, расскажите, как сейчас обстоят дела с отоплением? А у остальных жителей Ногинска какой опыт общения с УК «Наш двор»: проблемы решают или приходится напоминать о себе каждый день?

#честныйногинск #ногинск