🐰 Как проходят покупки в ZayaKids

Добро пожаловать! 🤍

Здесь я собираю для ваших малышей красивые, качественные и доступные вещи, которые прослужат еще не одному ребенку.

Мне очень хочется, чтобы покупки были приятными, а общение — легким и комфортным. Поэтому ниже собрала всё, что важно знать перед оформлением заказа.

❗️Оформляя бронь, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с правилами канала.

🛍Бронирование

✅Бронь осуществляется комментарием под фотографией товара.
Ваш комментарий = бронь.

Если вещь уже забронирована, вы также можете оставить комментарий. Если первый покупатель не оплатит счет в течение 2 часов, бронь автоматически перейдет следующему по очереди.

💛Если вещь входит в комплект, приоритет всегда у покупателя, который забирает комплект полностью.

❗️Пожалуйста, бронируйте вещи только в том случае, если действительно планируете покупку. Бронь резервирует товар и лишает возможности приобрести его других покупателей.

💳Оплата

После того как вы забронируете понравившиеся вещи, я отправлю вам в личные сообщения список ваших броней и выставлю счет.

⏰На оплату дается 2 часа с момента отправки счета.
После оплаты обязательно отправьте скриншот перевода.

Если оплата не поступит в течение 2 часов, бронь автоматически снимается и переходит следующему покупателю.

После оплаты вы можете:
⚜️оформить доставку в ближайшую отправку;
⚜️оставить покупки на хранение, чтобы объединить их со следующими заказами (максимальный срок хранения — 6 месяцев);
⚜️забрать заказ самовывозом (по предварительной договоренности).

❗️Если заказ хранится более 6 месяцев и покупатель не выходит на связь, вещи передаются в благотворительный центр.

📦Доставка
Отправка осуществляется через Авито Доставку Почтой России.

📍Я нахожусь в Калининграде, поэтому все отправления проходят таможенный контроль. На данный момент через Авито отправка возможна только Почтой России.

🚘Отправки проходят по записи.

Я заранее открываю запись на отправку в канале, затем еду на склад, собираю все заказы и отправляю их одной отправкой.
О начале записи всегда сообщаю заранее.

🩷Если при оформлении Авито покажет высокую стоимость доставки — обязательно напишите мне. В большинстве случаев я помогу оформить отправку дешевле.

🔍 О состоянии вещей

Я всегда внимательно проверяю вещи перед продажей и стараюсь максимально подробно показать их состояние на фото и в описании.
Но все мы люди, и в очень редких случаях я могу что-то не заметить. Если такое произошло, каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке.

📏 Дополнительные фото, видео и замеры могу сделать только на новинках, пока они находятся у меня. После выкладки вещи отвозятся на склад, где хранятся в больших коробах и мешках, поэтому найти конкретную вещь для дополнительных фото или замеров, к сожалению, уже невозможно.

🎨 Обратите внимание, что оттенок вещи может немного отличаться от реального из-за освещения при съемке и особенностей цветопередачи экрана вашего устройства.

❗️Обмен и возврат

Пожалуйста, оформляйте заказ внимательно.
Обмена и возврата нет.

💌Обратная связь

Иногда я могу ответить не сразу. Если вдруг ваше сообщение осталось без ответа, пожалуйста, напишите еще раз. Иногда сообщения могут потеряться.

🌈 Что вас ждет в канале?

✨Отборный секонд (новые вещи, вещи в отличном состоянии и вещи с небольшими нюансами).
✨ Сток.
✨ Распродажи и интересные лоты.
✨ Перед каждой выкладкой я заранее рассказываю, какой привоз вас ждет, чтобы вы могли понять, будет ли он интересен именно вам.

🤍Я всегда открыта к диалогу. Если у вас возник вопрос или нестандартная ситуация — обязательно напишите мне. Почти любую проблему можно решить, если обсудить ее вовремя.
Спасибо, что выбираете ZayaKids.

Для меня это не просто продажи. Мне хочется, чтобы каждая вещь нашла своего маленького хозяина, а каждая семья смогла порадовать своих малышей красивыми и качественными вещами по приятным ценам.
Спасибо, что вы со мной! 🐰💕


🌸🌸🌸🌸🌸 Только я принимаю заказы и выставляю счета!