Статья: Звонят мошенники «из банка»: 7 этапов разговора, по которому выманивают деньги

📞 Не спорьте с телефонным мошенником. В споре выиграет он.

У него на каждое ваше возражение есть отработанный ответ, а у вас импровизация. Разговор идёт по написанному сценарию: спокойный голос, корректная речь, шум колл-центра на заднем плане.

🛡 Зато если знать, из каких этапов состоит сценарий, звонок перестаёт работать примерно на второй минуте.

👉 Семь этапов разговора: https://dzen.ru/a/ark-E8TpZXtIIb_P