На связи Катя Гурина 🙂‍↔️

Что скрывает четкая встреча

Чем четче вы ведете встречу, тем меньше видите, что на самом деле происходит в группе. Речь не про повестку и решения, а про эмоциональный и коммуникативный контекст: что люди чувствуют, как они друг с другом взаимодействуют и что остается несказанным.

Есть представление, что хороший ведущий все держит под контролем. У него четкие вопросы, прописанный тайминг, и он всегда в него укладывается.

Но есть закон групповой динамики: чем четче структура, тем меньше проявлена динамика группы. А это чувства, скрытые конфликты, эмоциональный подтекст.

Конечно, никуда они не исчезают. Структура работает как крышка на кастрюле: вода кипит, но нас не обжигает.

Поэтому структура — это не про уровень ведущего, а про цель встречи.

Если нужно, чтобы на встрече было минимум эмоций и максимум конструктивного обсуждения, нужна максимально структурированная встреча.

Если я хочу, чтобы группа проявила скрытое, хочу увидеть, что у них происходит за деловой беседой, в эмоциях и отношениях, я дам группе максимум свободы. Буду много молчать, задавать общие вопросы, давать пространство. Пусть проявится то, что скрыто, а потом с этим уже можно работать.

Так что структурированное ведение встречи не всегда говорит о навыках ведущего. Иногда оно говорит о целях, которые перед ним стоят.