Недавно я спросила в Threads: "Что вы говорите клиенту, который вам не пишет? Или ушёл со словами "я подумаю"?"
И знаете, что ответили?
Многие просто отпускают. И к этому диалогу больше не возвращаются.
А есть те, кто давит. Не скажу, что это 50 на 50, но мнения экспертов разделились.
Одну фразу я до сих пор вспоминаю: "У человека только два пути. Либо купить у тебя, либо заблокировать".
Такие продажи не для меня. И своих учениц я никогда не прошу делать так же. Я прошу быть бережными к себе и к людям. И предлагать тогда, когда человеку действительно надо.
А как узнать, что надо? Спросить.
Я заметила одну вещь. Большинство тех, кто у меня покупает, - люди, с которыми мы совсем недавно соприкоснулись. Кто-то недавно подписался. С кем-то мы только начали переписываться.
А есть те, кто подписан на меня давно, но мы ни разу нигде не пересекались. Сейчас я делаю больше касаний, спрашиваю, что для них сегодня актуально. И они приходят и покупают.
Поэтому вот 5 фраз, с которых можно начать разговор с подписчицей:
1. "Вижу, вы недавно у меня в канале. Откуда вы обо мне узнали?"
Простой интерес. Человеку приятно, что его заметили.
2. "Вы поставили реакцию на пост про цену. Откликнулось?"
Вы ничего не продаёте. Вы продолжаете разговор, который она уже начала.
3. "Мы давно рядом, а так ни разу и не поговорили. Можно спрошу, чем вы сейчас занимаетесь?"
Это для тех самых давних подписчиц.
4. "Что для вас сейчас самое сложное в работе?"
Вот здесь вы и узнаёте, нужно ли человеку то, что вы делаете.
5. "Хотите, расскажу, как я с этим работаю?"
Только после ответа на четвёртую. Не раньше 🙂
Заметили? Ни в одной фразе нет предложения купить. Оно появляется, когда человек сам рассказал, что ему нужно.
Сохраните, чтобы фразы были под рукой.
И ещё. Я точно знаю, что большинство из вас ещё ни разу не пробовали рабочую связку, которую я давала. Может, вы не слышали о ней. Может, не были на эфире. А может, просто пропустили этот момент.
Если вам сегодня интересно, как из своей аудитории сделать потенциальных клиентов, тех, кто купит вашу консультацию или услугу, напишите в комментариях "ЗАЯВКА". И я лично вам её пришлю.