Публикации всё ещё о вашем бизнесе. Что получает новый читатель?

Цена подписчика выросла, хотя реклама вроде бы осталась прежней. Первая мысль — искать причину в настройках, объявлении или аудитории.

Но за это же время в канале выходили новые публикации. Они могли остаться строго по теме бизнеса — и всё равно изменить то, что видит человек после перехода.

Постоянный читатель уже знаком с автором, услугами и предыдущими разборами. Сообщение «сдали ещё один проект» для него продолжает знакомую историю. Новый человек этого контекста ещё не знает. Он пока решает, поможет ли канал разобраться в его собственной задаче.

Быть по теме бизнеса и быть полезным новому читателю — не одно и то же

Допустим, рекламу ведёт мастерская кухонь. В канале выходят посты: «Сдали ещё один проект», «Показываем новый фасад», «Приглашаем на замер». Всё это действительно о кухнях. Но такие публикации в основном рассказывают, что сделала или предлагает мастерская.

То же фото готовой кухни можно раскрыть иначе. Представим условную задачу: хозяева каждый день пользуются чайником, кофемашиной и тостером, но хотят оставить свободной основную часть столешницы. В проекте для техники выделили отдельный участок столешницы с краю, а центральную часть оставили для приготовления еды.

Такой пост уже показывает не только результат мастерской, но и законченный выбор. Читатель может перенести его на свою ситуацию и до заказа ответить на конкретный вопрос: какая техника будет постоянно стоять на столешнице и какое место вы готовы ей отдать?

Это не означает, что каждый пост нужно превращать в инструкцию. Новости мастерской, личные записи и приглашения на замер могут оставаться в канале. Но во время рекламы рядом с ними нужны материалы, в которых опыт бизнеса переведён в задачи нового читателя: что учесть, как сравнить варианты, о чём спросить до покупки.

Посмотрите на публикации, вышедшие за время текущей кампании, как на отдельную подборку. Отметьте, какие из них только сообщают новости бизнеса, а какие помогают впервые пришедшему человеку принять решение. Затем добавьте недостающие разборы рядом с обычными новостями и продажами.

После этого сравните подборку с действующей рекламой: какую задачу она обещает помочь решить и видит ли человек эту задачу в свежих публикациях?

Само изменение цены подписчика ещё не устанавливает причину. Если рекламное обещание совпадает с тем, что получает новый читатель, продолжайте проверять рекламную часть вместе со специалистом. Если они разошлись, выберите актуальное направление: либо обновите рекламу под содержание канала, либо добавьте публикации, которые выполняют её обещание.