🚀 Электронная торговля — 2026: главные тренды и выводы первого дня

Команда «Видеоглаз» посетила конференцию «Электронная торговля — 2026».

Главная тема первого дня — как бизнесу расти в условиях высокой конкуренции, увеличения затрат и снижения покупательской активности.

Делимся ключевыми инсайтами 👇

🔹 Антихрупкость вместо роста любой ценой

Бизнес делает ставку на прибыльность, развитие собственных каналов продаж и снижение зависимости от маркетплейсов. Главное — не просто увеличивать оборот, а создавать устойчивую бизнес-модель.

🔹 B2B: сервис и интеграция важнее одной только цены

Особенно интересным стало выступление «ВсеИнструменты.ру» — одного из лидеров российского B2B-рынка инструментов и строительных товаров.

Несмотря на непростую ситуацию на строительном рынке, компания продолжает развивать B2B-направление, делая ставку на эффективность, цифровизацию и долгосрочные отношения с корпоративными клиентами.

В основе стратегии — автоматизация закупок, интеграция с системами клиентов и развитие удобных цифровых сервисов.

🔹 ИИ и автоматизация — инструменты повышения эффективности

ИИ-агенты помогают обрабатывать запросы, готовить документы, создавать контент и анализировать данные.

Один из кейсов конференции — обработка 12 700 заказов в сутки силами небольшой операционной команды благодаря автоматизации.

🔹 Собственная клиентская база — стратегический актив

Компании развивают CRM, программы лояльности и прямые коммуникации с покупателями.

Цель — не только привлечь клиента, но и выстроить долгосрочные отношения, повысить качество сервиса и увеличить повторные продажи.

🔹 Новая точка конкуренции — ИИ-поиск

Покупатели всё чаще используют ИИ-ассистентов для выбора товаров. Поэтому качество товарных данных, экспертный контент и репутация бренда становятся ещё важнее.

🎤 «Видеоглаз» — не только участник, но и спикер конференции

Мы не только познакомились с опытом коллег, но и поделились собственными результатами и видением развития электронной торговли.

Полина Добровольская, руководитель направления e-commerce компании «Видеоглаз», выступила в рамках секции «Маркетплейсы», где рассказала о нашем опыте работы на торговых площадках, достигнутых результатах и перспективах развития этого канала продаж.

Для нас участие в таких мероприятиях — возможность не только перенимать лучшие практики рынка, но и делиться собственной экспертизой, обсуждать актуальные вызовы и находить новые точки роста.

✨ Впереди второй день конференции! Ждём новых интересных выступлений, практических кейсов и свежих идей, которые помогут по-новому взглянуть на развитие электронной торговли.

#Видеоглаз #ЭлектроннаяТорговля2026 #B2B #Ecommerce #ИИ #Автоматизация