На МПБК-26 (так называется сокращённо моя магистерская программа) мы много разбираем реальные кейсы и сессии. Одну психоаналитическую коучинговую сессию, которую проводил А.В. Россохин изучаем уже второе занятие: за шесть часов дошли примерно до половины 😅
На последнем занятии Андрей Владимирович спросил нас: «А какой изначально был запрос клиента?».
Ответили несколько человек, и почти все уже что-то добавили от себя. Где-то додумали, где-то интерпретировали, где-то просто не запомнили точную формулировку.
И я всё больше понимаю, насколько умение внимательно слушать важно в том числе и для руководителя. Не придумывать за сотрудника, не додумывать, не заканчивать за него фразу и не спешить сразу сказать, «как надо».
Потому что в том, что именно говорит человек, как он это формулирует и в какой последовательности, уже может быть очень много полезной информации. Иногда мы сами эту информацию просто не даём себе услышать, потому что слишком быстро включаем собственную версию происходящего.
Поэтому сейчас я тренирую этот навык не только на обучении, но и в своих рабочих процессах обращаю на это гораздо больше внимания.
Несколько недель назад у меня взяла интервью Мария Магуайр, преподаватель программы МПБК. Мы говорили о моём пути от медицины и управления к психологии, новых профессиональных ролях и о том, почему мне так интересны люди и групповые процессы.
👉Полную версию интервью можно прочитать на сайте