Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Загружаем изображение…

А ЕСЛИ ПОНАДОБИТСЯ ПОМОЩЬ, ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?



Например, что-то случилось, и близкому нужна помощь, вы знаете свой адрес. А сможете объяснить, как к вам пройти?

Есть простое упражнение, которое можно сделать уже сегодня самому и предложить своему ребёнку: попросите близкого сыграть роль диспетчера и объясните ему, куда нужна помощь.

Для репетиции возьмите вымышленную ситуацию. На экстренный номер звонить не нужно.

В материалах наших тренингов по безопасности ПРИ ВЫЗОВЕ СКОРОЙ разбираются конкретные сведения:

1. Кому нужна помощь - пол и возраст.
2. Что произошло и что вы наблюдаете о пострадавшем (факты).
3. Где находится человек - адрес и подробности подхода.
4. Как зовут звонящего и по какому номеру с вами можно связаться.

Попробуйте прямо сейчас, проговорите эту информацию своему напарнику. Сделали?

Важно слушать уточняющие вопросы и отвечать на них. Пока принимающий вызов продолжает разговор - продолжайте его и вы.

А сейчас проверьте одну деталь: после вашей репетиции партнёр сможет повторить, через какой вход пройти и где найти человека?

Возможно, адрес вы назвали точно, а про вход со двора или нужный этаж забыли. Хорошо, что это обнаружилось в учебном разговоре: теперь объяснение можно уточнить и повторить. Проделайте упражнение ещё раз.

Поделитесь в комментариях результатами упражнения. Что получилось сразу, а что упустили из вида?

На нашем тренинге по "Адекватному реагированию при ЧС с элементами первой помощи" мы связываем отдельные шаги в последовательность: осмотр ситуации, обращение за помощью, действия и взаимодействие с окружающими. Это конкретные действия, собранные в алгоритм.

80% времени - практика и отработка. Участники пробуют, получают конкретную обратную связь и повторяют. Так можно проверить, как знакомая информация получается в действии.

Подробнее о тренинге:
https://vershitel.ru/kpp

#полезное@vershitelru
Просмотры: 7
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти