Часто размышляю о том, что мир соц.сетей позволяет притворяться и успешно играть роль эксперта практически в любой сфере (особенно в сфере помогающих практик).
… И вот к какому парадоксу я пришла!
Вернемся в волшебный мир детских воспоминаний.
«Не трогай!", "Верни на место!", "Кто тебя научил такому?!»…
Парадокс экспертности
Знакомо ?
В той или иной степени, каждому из нас с малых лет внушается важность послушания. Нас учат подчиняться родителям, учителям, и, в общем, всем взрослым, просто потому что они старше.
Как следствие, для многих подчинение авторитету становится привычным. Это удобно и энергосберегающе. Зачем утруждаться размышлениями, если кто-то уже все продумал за тебя?
Безусловно, прислушиваться к мнению знающих людей полезно. Однако проблема в том, что у нас редко есть достаточно времени и возможностей для тщательной оценки компетентности каждого советчика. Мы делаем выводы быстро, полагаясь на первое впечатление, на дизайн приложения, стиль речи, внешний вид, интонацию.
Люди бессознательно склонны приравнивать внешнюю уверенность к настоящей экспертности. Поэтому псевдоэксперты не тратят время на сомнения, сразу выдавая однозначные рекомендации. Ведь именно это и нужно большинству: готовое решение, избавляющее от необходимости думать самостоятельно.
Однако простота объяснения не является гарантией глубины. Скорее, это инструмент манипуляции, особенно если лже-эксперт осознает, что аудитория устала и хочет услышать: "Сделай так, и все наладится".
В заключение, если кто-то в интернете уверенно и быстро говорит, что "нужно делать именно так", скорее всего, он предлагает купить вебинар за определенную сумму.
В отличие от дилетанта, настоящий эксперт понимает сложность мира. Он рассматривает не один, а множество возможных сценариев развития ситуации. Поэтому он делает оговорки, избегает категоричных утверждений, тем самым демонстрируя отсутствие абсолютной уверенности, что, в свою очередь, может подорвать доверие к его экспертности.
Парадокс.
И если у кого-нибудь есть собственные методы определения псевдоэкспертов, делитесь!
Просмотры: 42