ВЕКТОР ДНЯ. Сотрудник увольняется. А что сделал руководитель, чтобы этого не произошло?
Есть одна управленческая позиция, с которой мне сложно согласиться.
Сотрудник написал заявление об увольнении.
Руководитель сообщает: «Решил уйти. Семейные обстоятельства. Что мы можем сделать?»
И на этом всё.
Но у меня возникает другой вопрос.
А что мы сделали, чтобы человек захотел остаться?
Разговаривали ли с ним раньше? Замечали ли изменения в настроении, отношении к работе, результатах? Понимали ли, что его мотивирует, что не устраивает, чего ему не хватает?
И самое главное - что мы предприняли, когда узнали о решении уйти?
Я убеждён: руководитель не может воспринимать увольнение сотрудника исключительно как кадровую процедуру.
Да, бывают объективные обстоятельства: переезд, семейные причины, личные решения, на которые мы действительно не можем повлиять.
Но есть и другие причины: отсутствие признания, развития, внимания, накопившиеся конфликты, неудовлетворённость условиями работы.
И вот здесь начинается наша зона ответственности.
НЕ HR. НЕ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ - НЕПОСРЕДСТВЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.
💡 Для меня важно три действия:
1️⃣ Предупреждать. Знать свою команду, разговаривать с людьми и замечать сигналы неудовлетворённости до заявления.
2️⃣ Действовать. Если сотрудник решил уйти - выяснить реальные причины, обсудить возможные решения, а не просто принять заявление к сведению.
3️⃣ Анализировать. Даже если сохранить человека не удалось, понять, что можно было сделать иначе и как не повторить ситуацию.
При этом удержание не должно превращаться в давление. Решение сотрудника необходимо уважать.
Но уважать решение - не значит бездействовать.
Я считаю, что руководитель отвечает не за каждый выбор сотрудника, а за качество своей работы с людьми.
И если из команды уходят сотрудники, а мы каждый раз просто констатируем факт, стоит задать себе неприятный вопрос:
А действительно ли мы управляли командой или только контролировали её показатели?
❓ Как вы считаете: увольнение сотрудника - это прежде всего его личное решение или показатель качества работы руководителя?
Роман Тертышный
Практика. Управление. Развитие.
📲 Telegram: https://t.me/vektorrazvitie
📲 MAX: https://max.ru/channel_vektorrazvitie
#ВекторДня #ВекторРазвития #Управление #Лидерство #Команда
Есть одна управленческая позиция, с которой мне сложно согласиться.
Сотрудник написал заявление об увольнении.
Руководитель сообщает: «Решил уйти. Семейные обстоятельства. Что мы можем сделать?»
И на этом всё.
Но у меня возникает другой вопрос.
А что мы сделали, чтобы человек захотел остаться?
Разговаривали ли с ним раньше? Замечали ли изменения в настроении, отношении к работе, результатах? Понимали ли, что его мотивирует, что не устраивает, чего ему не хватает?
И самое главное - что мы предприняли, когда узнали о решении уйти?
Я убеждён: руководитель не может воспринимать увольнение сотрудника исключительно как кадровую процедуру.
Да, бывают объективные обстоятельства: переезд, семейные причины, личные решения, на которые мы действительно не можем повлиять.
Но есть и другие причины: отсутствие признания, развития, внимания, накопившиеся конфликты, неудовлетворённость условиями работы.
И вот здесь начинается наша зона ответственности.
НЕ HR. НЕ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ - НЕПОСРЕДСТВЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.
💡 Для меня важно три действия:
1️⃣ Предупреждать. Знать свою команду, разговаривать с людьми и замечать сигналы неудовлетворённости до заявления.
2️⃣ Действовать. Если сотрудник решил уйти - выяснить реальные причины, обсудить возможные решения, а не просто принять заявление к сведению.
3️⃣ Анализировать. Даже если сохранить человека не удалось, понять, что можно было сделать иначе и как не повторить ситуацию.
При этом удержание не должно превращаться в давление. Решение сотрудника необходимо уважать.
Но уважать решение - не значит бездействовать.
Я считаю, что руководитель отвечает не за каждый выбор сотрудника, а за качество своей работы с людьми.
И если из команды уходят сотрудники, а мы каждый раз просто констатируем факт, стоит задать себе неприятный вопрос:
А действительно ли мы управляли командой или только контролировали её показатели?
❓ Как вы считаете: увольнение сотрудника - это прежде всего его личное решение или показатель качества работы руководителя?
Роман Тертышный
Практика. Управление. Развитие.
📲 Telegram: https://t.me/vektorrazvitie
📲 MAX: https://max.ru/channel_vektorrazvitie
#ВекторДня #ВекторРазвития #Управление #Лидерство #Команда
Просмотры: 48
