Продажи на турецких рынках: есть чему поучиться

Сегодня ходил за клубникой на рынок и обратил внимание, что московские рынки сильно отличаются от турецких, которые произвели на меня неизгладимое впечатление.

И дело тут не только в том, что турецкие многочисленнее и громче, а прежде всего в том, как именно происходит продажа.

Значительная часть турков что-то поняла про КЭВ

Ключевой этап воронки(КЭВ) - это тот этап, который сильнее всего влияет на конечный результат. После того, как человек попал на этот этап, шансы на заключение сделки кратно возрастают.

В то время как у нас просто рассказывают и обещают:

Все очень вкусно, бери - не пожалеешь

В Турции же нет задачи продать тебе в лоб.

Все, что им надо - это, чтобы ты просто попробовал.

Таким образом работают сразу 2 очень сильных инструмента:

1. Ты напрямую провзаимодействовал с продуктом.

Теперь, ты понимаешь, что покупаешь и не берешь кота в мешке.

2. Когда тебя угостили, ты чувствуешь себя обязанным человеку и захочешь отплатить добром на добро с высокой вероятностью.

Подробнее об этом можно почитать в "Психологии влияния" у Чалдини. Это база.

Да, безусловно, и в Турции так делают не все. И у нас при желании можно попробовать. Суть именно в массовости применения несложной, но при этом эффективной технологии продажи.

Ну и, конечно, я никогда не забуду, продавца рахат-лукума, который каждый раз давал попробовать даже больше, чем я хотел.

Представляете, какой у него LTV?!)