Перевели деньги мошенникам? Суд может обязать банк вернуть их

 
Многие думают: если ты сам перевёл деньги мошенникам — вернуть их невозможно. Это не так. Суды всё чаще встают на сторону потерпевших и обязывают банки возмещать ущерб, если те не проверили операцию должным образом.
 
Что говорит судебная практика
 
В конце 2025 года Пермский краевой суд оставил в силе решение о взыскании с «Газпромбанка» почти 2 миллионов рублей в пользу клиента, который перевёл сбережения телефонным мошенникам. Суд установил: банк не выполнил обязанность по проверке согласия клиента на операции и допустил множественные списания без участия владельца счёта. Помимо украденной суммы, взыскали неполученные проценты по вкладу, компенсацию морального вреда и штраф.
 
Есть и другие примеры: суды обязывали банки вернуть деньги жертвам мошенников в Свердловской области (более 800 тысяч рублей) и в Волгоградской области (985 тысяч рублей) — из-за отсутствия своевременной блокировки подозрительных операций.
 
Когда банк несёт ответственность
 
Ключевой момент: банк обязан проверять согласие клиента на проведение операций и блокировать подозрительные переводы. Если он этого не сделал — суд может возложить на него убытки.
 
Это подтверждается и позицией Верховного Суда РФ: в Обзоре судебной практики № 2 (2025) указано, что банк не вправе перекладывать ответственность за несанкционированные операции на клиента, если сам не принял необходимых мер.
 
Что делать, если вы столкнулись с мошенниками
 
Немедленно обратитесь в банк с требованием заблокировать операции и вернуть средства.
Подайте заявление в полицию — это подтвердит, что вы стали жертвой преступления.
Обратитесь к финансовому уполномоченному — если банк откажет.
Идите в суд — практика показывает, что шансы есть, особенно если банк не проверил операцию.
 
Важно: каждый случай индивидуален. Если вы сами сообщили мошенникам коды из СМС — доказать вину банка сложнее. Но если списание произошло без вашего согласия и банк не заблокировал подозрительную операцию — это основание для иска.
 
А вы или ваши знакомые сталкивались с мошенническими списаниями? Удалось вернуть деньги? Делитесь в комментариях. 👇
 
#Кушнаренково #финансы #мошенники #банк