ИИ советует, что купить. А мы всё равно идём проверять

Мы всё чаще спрашиваем ИИ:

— Какой телефон выбрать?
— Какие наушники лучше?
— Что купить из этих трёх вариантов?

ИИ сравнивает характеристики, цены, отзывы и за несколько секунд выдаёт ответ.

Казалось бы — всё. Выбор сделан.

Но происходит интересная вещь.

Почти 90% людей, которые используют ИИ при выборе товара, всё равно перепроверяют его рекомендацию перед покупкой.

То есть сценарий выглядит примерно так:

— ИИ, выбери мне лучший телевизор.

— Вот этот.

— Спасибо.

И следующие два часа человек читает отзывы, смотрит обзоры и сравнивает цены.

Знакомо?

При этом интерес к ИИ как к помощнику при покупках растёт. В другом исследовании 73% опрошенных сказали, что могут представить использование ИИ для сравнения товаров, цен и предложений.

Получается любопытный парадокс.

Мы уже достаточно доверяем ИИ, чтобы спросить его мнение.

Но пока недостаточно — чтобы перестать думать самим.

И, возможно, именно так и должен выглядеть нормальный сценарий.

Не:

ИИ выбирает вместо человека.

А:

ИИ сокращает 50 вариантов до трёх.
Человек проверяет три и принимает окончательное решение.

Потому что хороший помощник не обязательно должен решать всё за нас.

Иногда его главная задача — сэкономить нам два часа поиска.

😼 Кот:
— Умник, ИИ сказал, что этот корм лучший.

🤓 Умник:
— И что ты будешь делать?

😼 Кот:
— Проверю.

🤓 Умник:
— Отзывы?

😼 Кот:
— Нет. Съем.

Наверное, пока это и есть идеальный баланс:

ИИ советует. Человек проверяет. Решение остаётся за человеком.

А вы после рекомендации ИИ перепроверяете информацию или уже иногда доверяете сразу?

#ИИ #интересное

Источник: Product.ai, 14 октября 2026 года; KPMG, 8 октября 2026 года.