Иногда я отговариваю туристов от покупки тура🏝️
И, возможно, для турагента это звучит странно.
Турист уже выбрал отель, цена подходит, готов бронировать…
И тут я говорю:
«Давайте этот вариант всё-таки не будем брать».
Почему?
Потому что я не хочу просто продать вам тур.
Мне важно, чтобы вы потом написали мне:
«Денис, это был отличный отдых. Спасибо!» ❤️
Иногда красивый отель на фотографиях оказывается не лучшим вариантом именно для вашей семьи.
Иногда цена кажется очень привлекательной, но за ней есть нюансы, о которых лучше узнать до покупки, а не после прилёта.
Иногда отель прекрасно подходит молодёжной компании, но совершенно не подойдёт семье с маленькими детьми.
А иногда есть два похожих варианта, и я лучше предложу вам тот, который стоит немного дороже, но гораздо лучше соответствует тому, что вы хотите получить от отдыха.
Именно поэтому я всегда стараюсь сначала понять:
Кто едет? Что для вас важно? Какой отдых вы хотите? Какой у вас бюджет? Что точно не подойдёт?
И только после этого начинаю искать варианты.
Да, я турагент и моя работа — продавать путешествия.
Но для меня хороший результат — это не количество проданных туров.
Хороший результат — когда турист возвращается довольным и снова обращается ко мне за следующим путешествием. 🌴
Потому что хороший турагент — это не тот, кто может продать вам любой тур.
Хороший турагент — тот, кто может вовремя сказать:
«Не берите этот вариант. Я сейчас найду вам лучше». 🤍