Крик — это тоже речь

Когда ребёнок на корпусе начинает кричать, я не пугаюсь и не повышаю голос в ответ.
Многие мои дети не говорят. Крик для них — один из немногих способов сказать: мне больно, мне страшно, я не понимаю, я хочу пить, слишком громко. Он не «капризничает». Он сообщает.
Моя задача в эту минуту — не заставить его замолчать, а понять, что он говорит. А для этого нужно оставаться спокойной. Если я начну кричать тоже, нас станет двое, и никто никого не услышит.
Но спокойствие не значит «всё можно».
Сейчас модно говорить: не ограничивайте ребёнка, пусть делает что хочет. Я с этим не согласна. Особенному ребёнку нужен сильный взрослый. Тот, кто ставит понятные границы. Кто знает, куда идти, и ведёт. Кто решает за ребёнка то, что он пока решить не может.
Рядом с таким взрослым ребёнку не страшно. Он знает: что бы ни случилось, есть кто-то, кто справится.
С обычными детьми, кстати, точно так же. Ребёнок кричит в магазине — он что-то сообщает. А спокойная мама, которая не сдаётся и не срывается, для него — опора.
Как вы реагируете, когда ребёнок кричит? Получается оставаться спокойными?