🩺 Жалоба на врача детской поликлиники: куда обращаться по ОМС. Вы спросили: ребёнка, по ощущению родителей, толком не лечат, разговаривают грубо. Детали убраны.

Отказ в помощи по полису ОМС не допускается (ч. 1 ст. 11 закона № 323-ФЗ). Порядок такой:

1. Запишите факты: дата приёма, ФИО врача, что просили и что ответили.

2. Жалоба главному врачу в двух экземплярах, на втором — отметка о приёме. Ответ — 30 дней со дня регистрации (ст. 12 закона № 59-ФЗ). Можно попросить другого врача: руководитель обязан содействовать выбору (ч. 1 ст. 70 закона № 323-ФЗ).

3. Позвоните в свою страховую ОМС (указана в полисе и на Госуслугах): она защищает права застрахованных и проверяет качество помощи (ст. 14, 16, 40 закона № 326-ФЗ).

4. Запросите копии медкарты (ч. 5 ст. 22 закона № 323-ФЗ) — выдают не позднее 30 дней.

5. Не помогло — минздрав края (ст. 89) или Росздравнадзор (ст. 87 закона № 323-ФЗ), с копией первой жалобы и ответа.

Если причинён вред здоровью — претензия поликлинике, затем иск; госпошлину по такому иску истец не платит (подп. 3 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).

Срочно плохо — скорая: экстренная помощь бесплатна и без отказа (ч. 2 ст. 11).

📌 Подробно: https://yatriumf.ru/pravo/zhaloba-na-vracha-po-oms.html?utm_source=max&utm_medium=social

Свой вопрос можно задать в комментариях или на https://yatriumf.ru/?utm_source=max&utm_medium=social

#ЮрийКовалев #ЮридическийЦентрТриумф #Ставрополь #ПраваПациента #ОМС #ВыСпросили