Что произошло с RealtyCalendar и как мы восстанавливаем работу сервиса

11 октября в работе RealtyCalendar произошел серьезный сбой. Причиной стала недоступность серверов Яндекса в России, где была размещена инфраструктура нашего сервиса. Из-за этого временно нарушилась работа RealtyCalendar.

Мы понимаем, насколько критична стабильная работа сервиса для вашего бизнеса, и приносим извинения за возникшие проблемы.
— Мы отменили списания за 11, 12 и 13 октября за пользование сервисом и всеми дополнительными инструментами.
— Предоставим площадкам все документы, подтверждающие сбой, чтобы минимизировать вероятность штрафов. Многие площадки уже выразили готовность пойти навстречу в сложившейся ситуации.
— Подключаемся к решению всех ситуаций, возникших из-за сбоя: двойные брони (овербукинг), некорректные условия по бронированиям и ценам и т. д.

Если вы столкнулись с подобными ситуациями, обратитесь в техподдержку:

https://max.ru/id7729748911_bot
support@realtycalendar.ru 
+7 (499) 348 90 68
+7 (800) 600-59-48

В карточках рассказываем, почему ситуация оказалась такой сложной и что уже сделано, чтобы сервис стал устойчивее ⬆️