Один раз настроил и полетело... Как бы не так. За кулисами Яндекс.Директа всё гораздо интереснее 😁

Я люблю Яндекс.Директ за алгоритмы и удобство, но даже лучшие системы ошибаются.

В одном из мебельных проектов в автотаргетинге стояло указание: не показывать рекламу по брендам конкурентов и собственному бренду. Но алгоритм решил, что он знает лучше. Накидал целую кучу показов по запросам "три кита", "три слона", "быстромебель", "этто мебель" и тд.

Мебельщики креативят с названиями, а алгоритмам сложно разобраться, что киты и слоны относятся к мебели.

Что в итоге? Я заметила аномалию, написала в техподдержку и, спустя сутки, показы по брендам прекратились. Более того, Яндекс признал ошибку и вернул деньги за нецелевые клики на баланс клиента 🙂

Втречала предпринимателей, которые думают, что реклама в Яндексе — это нажать кнопку «Запустить», а дальше сам Яндекс всë и сделает. На деле же за процессом настройки скрыта ежедневная тонкая ручная работа. Нужно мониторить статистику, замечать аномалии и вносить правки, чтобы бюджет расходовался на целевые клики. Я бы недоверяла алгоритмам на все 100%. Настройка лишь старт всей работы.