Вино вернуло 502 Bad Gateway: как писать баг-репорт на бутылку

Привет, Хабр! Я Полина, продакт платформы «Своё вино» в РСХБ — цифровой платформы, которая объединяет производителей вина, потребителей, сомелье, критиков и всех любителей российского вина. Когда гость на дегустации говорит «С вином что-то не так», я слышу примерно то же, что тимлид в пятничном сообщении «У нас все упало». В целом посыл понятен, но информации ноль.Когда гость на дегустации говорит «С вином что-то не так», я слышу примерно то же, что тимлид в пятничном сообщении «У нас все упало». В целом посыл понятен, но информации ноль.Я сомелье, и чем дольше смотрю, как коллеги из IT пишут тикеты, тем сильнее ощущение, что мы давно занимаемся одним делом: выясняем, почему система повела себя не так, как ожидалось, не имея доступа к исходникам. Откатить бочку к прошлому коммиту нельзя. Посмотреть diff погоды за август тоже.Давайте разбираться, как устроен хороший баг-репорт на бутылку, какие коды ответа бывают у вина и почему самый известный винный дефект ведет себя как баг, который заодно отключает логирование. Читать далее

https://habr.com/ru/companies/rshb/articles/1096780/?utm_campaign=1096780&utm_source=habrahabr&utm_medium=rss