4)Почему мне близка роль технического советника бизнеса
За эти годы я прошёл разные роли: техник, инженер, специалист по эксплуатации, руководитель проектов и направления, оценщик локаций и коммерческий переговорщик. Каждый этап давал новый угол зрения на одни и те же задачи. И постепенно я понял, что интереснее всего находиться на пересечении инженерии и бизнеса.
Так я и пришёл к роли технического советника.
Сегодня моя задача — не просто сказать, что неисправно или сколько стоит ремонт. А помочь заказчику увидеть последствия решений:
• Подходит ли помещение под задуманный бизнес?
• Насколько обоснована смета и совпадает ли она с реальным объёмом работ?
• Совпадают ли технические требования, бюджет и ожидаемый результат?
При этом я не ставлю заказчика против подрядчика. Гораздо полезнее помочь сторонам договориться, согласовать ожидания и прийти к результату без сюрпризов.
5)Зачем я сделал блог
Здесь я буду делиться тем, что накопилось за годы практики: про коммерческие помещения, технические ограничения, сметы, ремонты и эксплуатацию. Буду разбирать реальные ситуации и показывать, как технические решения влияют на сроки, затраты и экономику бизнеса. Без поиска виноватых и громких обещаний: только практика, расчёты и здравый смысл.
Мне по-прежнему нравится разбираться в инженерных системах, находить неисправности и решать сложные задачи. Но теперь я смотрю на них шире:
потому что за каждым техническим решением стоят не только оборудование и работы, но и время, деньги и финансовое благополучие.
И иногда самое полезное, что можно сделать, это помочь принять правильное решение ещё до того, как ошибка станет расходом.
Сегодня хочу поделиться своей профессиональной историей: рассказать о пути, который я прошёл, и о том, к чему пришёл за эти годы.
Все началось в 2015 году, еще в те времена, когда был студентом - я получил работу техником по эксплуатации инженерных систем в компании, которая занималась управлением коммерческой недвижимостью. Тогда всё было просто: есть проблема — находишь причину и чинишь. Не работает вентиляция — разбираешься. Проблемы с электрикой — ищешь решение. Мне всегда нравился этот инженерный азарт: копнуть вглубь, найти корень неисправности и вернуть систему в строй. И этот интерес у меня есть до сих пор.
Со временем пришло понимание, которое сильно изменило мой подход: иногда гораздо ценнее не решить техническую проблему, а не допустить её появления. К этому выводу я шёл через разные роли и разные ошибки, на которых учился.
1)Как формировался мой технический опыт
В Sawatzky Property & Facility Management я впервые начал видеть объект не как набор отдельных неисправностей, а как единую систему. Следил за техническим состоянием здания и инженерных систем, оценивал и улучшал эксплуатационные процессы, взаимодействовал с подрядчиками и отвечал за результат работ. Тогда я понял: даже небольшое техническое решение может влиять на работу всего объекта.
2)Когда технические решения встречаются с деньгами
Настоящий перелом случился в adidas. Сначала я занимался эксплуатацией и стройкой магазинов, потом перешёл в развитие сети. И тут добавился новый вопрос: «А имеет ли смысл строить и открывать магазин с точки зрения бизнеса?»
Раньше я думал: «Как технически реализовать?»
Теперь я спрашиваю: «А стоит ли реализовывать? Что будет с арендой, бюджетом, сроками, экономикой?»
Например, возьмём недостаточную электрическую мощность. С инженерной точки зрения, это решаемая задача: меняем проект, подбираем оборудование, увеличиваем мощность. Но с позиции бизнеса сразу всплывают другие вопросы: сколько это будет стоить, как повлияет на сроки открытия, в какой срок окупятся вложения? Иногда разумнее просто выбрать другую локацию.
А бывает и хуже: деньги уже вложены, открытие состоялось, а ошибка «бьёт» по всему проекту.
Был такой случай: предприниматель выбрал помещение в подвале. На первый взгляд всё выглядело нормально: цена, расположение, трафик. Но когда копнули глубже, вылезло сразу несколько проблем: постоянная влажность, плесень, несоответствие требованиям охраны труда. Плюс чисто с точки зрения имиджа — клиенты просто не хотели заходить. В итоге инвестиции ушли впустую, а проект задефолтился. Этот кейс лучше любых теорий показывает, как одна «мелкая» деталь вроде влажности может испортить всю экономику проекта.
3)Когда задачи стали масштабнее
Дальше был Melon Fashion Group (Zarina, Love Republic, Befree, Sela): я занимался экспансией брендов и провёл техническую и коммерческую оценку 47 локаций. Именно там окончательно укрепилась мысль, которая теперь лежит в основе моей работы:
Иногда лучшее решение — вовремя сказать «нет».
Задача не в том, чтобы любой ценой открыть объект, а в том, чтобы решение было обоснованным с точки зрения рисков.
Затем, моим ключевым опытом стал SneakerBox, техническая ответственность за большую розничную сеть по всей России. Здесь масштаб делает любую ошибку дорогой: решение, которое на одном объекте кажется мелочью, при тиражировании на десятки точек может стоить огромных денег или сорвать план по открытиям. Тут особенно важен системный подход: эксплуатация, стройка, подрядчики, бюджеты и тех регламенты должны работать как единый стандарт.
После завершения корпоративной карьеры, моя собственная проектная практика (fit-out) с малым бизнесом добавила ещё один ракурс. Для крупной компании непредвиденный расход это отклонение от бюджета. Для предпринимателя, который открывает магазин на свои деньги, такая ошибка может поставить под угрозу весь проект. Поэтому я стараюсь смотреть на технические вопросы глазами заказчика: что реально важно, где риск, какие последствия.