Специалист обучения сотрудников Контакт-центра

🏢 ПАО "АК БАРС" БАНК
💰 от 62700
📍 Татарстан республика, г Казань, Оренбургский Тракт улица, 22 А

Обучение новых сотрудников, дообучение действующих операторов; Оценка взаимодействий операторов, предоставление обратной связи как письменной, так и устной; Сопровождение на линии новичков/наставничество; Анализ проделанной работы; Разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; Корректировка материалов и формата обучения новичков; Работа на горячей линии (консультирование клиентов) в случае экстренного привлечения контроля качества в линию.

👤 Галимзянова Адиля Ленаровна
📞 +7(917) 889-36-79
📧 ADILYAGLMZNV@GMAIL.COM

ВАКАНСИИ КАЗАНИ 📢 Подписаться