Загружаем изображение…
Менеджеры заняты. Но чем заканчивается их работа?
Звонки идут, переписки ведутся. В отчёте — «клиент думает». А когда следующий контакт и о чём договорились, непонятно.
Начните с простого правила: после разговора в карточке клиента должны остаться три вещи.
1. Результат — что удалось выяснить или согласовать.
2. Следующий шаг — какое действие нужно выполнить.
3. Ответственный и срок — кто и когда это сделает.
Это помогает коллеге продолжить работу, а руководителю — увидеть, где нужна помощь.
При этом число звонков стоит оценивать вместе с качеством обращений и результатами. Большая активность сама по себе не доказывает эффективность.
Мы настраиваем задачи, историю контактов и отчёты в Edler AI, затем показываем команде, как пользоваться системой каждый день.
Что подготовить перед внедрением:
https://evcher.ru/blog/podgotovka-k-vnedreniyu-crm/
Обсудить проблемы бизнеса:
https://evcher.ru/#contact
#СистемныйХод #ОтделПродаж #CRM
Просмотры: 5