КАК Я ИЩУ ОПЕРАЦИОННЫЙ РЕЗЕРВ ПРЕДПРИЯТИЯ
Я не начинаю с рекомендаций.
И тем более не начинаю с покупки программного обеспечения.
Последовательность другая.
Шаг 1. Данные — что реально происходит?
Шаг 2. Процесс — почему это происходит именно так?
Шаг 3. Деньги — сколько предприятию это стоит?
Шаг 4. Причина — что создаёт потерю?
Шаг 5. Решение — как изменить процесс?
Шаг 6. Автоматизация — что можно считать и контролировать автоматически?
Шаг 7. Результат — что изменилось после внедрения?
Для меня последний пункт обязателен.
Если после проекта нельзя показать, сколько сэкономили, сколько высвободили, насколько выросла производительность или насколько сократилось время, то возникает вопрос, ради чего вообще проводились изменения.
Консалтинг должен заканчиваться не презентацией. Он должен заканчиваться измеримым результатом.
Андрей Снесарев