Поддержка прямо внутри Speech Control 💬

Больше не нужно переключаться между вкладками, искать контакты в Telegram или писать на почту, если что-то пошло не так.

В сервисе появился полноценный раздел «Сообщения» — персональный хелпдеск прямо в личном кабинете.

Как это работает и почему это удобно:
- Всё в одном окне. Возник вопрос по интеграции, настройке отчетов или аналитике звонков — нажимаете «Новое обращение» и описываете задачу.
- Отвечает инженер. Обращение попадает напрямую техническому специалисту без лишних звеньев.
- Контекст не теряется. Все открытые и закрытые тикеты сохраняются во вкладках. Всегда можно вернуться к переписке, перечитать инструкцию или возобновить диалог.
- Центр уведомлений. Здесь же будут появляться системные оповещения о важных обновлениях сервиса.

Раздел уже доступен на панели слева (иконка диалога внизу).

Если уже работаете в кабинете и есть идеи, какой функции вам не хватает для контроля звонков — напишите нам прямо через новый раздел. Обратная связь сразу уйдет в разработку