Как я перестала быть «универсальным солдатом» за 20 тысяч и научилась говорить «нет»
С декабря по июль я вела проект косметолога из Москвы. За 20 000 рублей в месяц я работала 6 дней в неделю и делала… всё. Писала по 10 постов, монтировала рилсы, вела Яндекс.Карты, искала клиентов на Профи.ру, заполняла YCLIENTS, общалась с контрагентами, делала лендинги и даже покупала и меняла ей авиабилеты.
Почему я это терпела? У меня не было другой подработки, я копила на отпуска, а моя стрессоустойчивость позволяла выносить полное отсутствие личных границ со стороны заказчицы. К слову, обычные администраторы сбегали от нее через месяц.
Потом случился перерыв. Мы разошлись, я обросла новыми классными проектами, появились заказы на видео, клиенты по рекомендациям. Я почувствовала свою ценность на рынке. И тут 1 сентября она возвращается: «Помоги вести соцсети».
Раньше я бы снова впряглась, но сейчас я в другой позиции. Я сразу обозначила: времени мало, беру только SMM (3 поста в неделю + сторис), и попросила аванс. Она согласилась, перевела половину суммы. А дальше началось классическое прощупывание границ.
Сначала безобидная просьба: «Сделай QR-код на онлайн-запись». Сделала, не сложно. Следом летит: «А теперь настрой расписание и давай писать 6 постов».
Я спокойно напоминаю, что мы договаривались только на SMM, технической частью я больше не занимаюсь. В ответ прилетает манипуляция года: «Ну посты сейчас вообще ИИ пишет, а мне нужно, чтобы процессы работали!»
В голове пронеслось: «Ну раз ИИ пишет, пусть он вам и процессы настраивает».
Но я ответила профессионально: «Вы просили помочь именно с соцсетями, а не с остальным. Хорошо, тогда посты я писать не буду». Вдогонку она спросила, могу ли я поработать в субботу. Мой ответ был коротким: «Нет, в выходные я не работаю».
Знаете, что самое классное в этой ситуации? Не то, что я получила аванс. А то, как легко теперь отстаивать свои границы, когда ты знаешь себе цену. За 20 тысяч она больше никогда не найдет человека, который заменит ей SMM-щика, маркетолога, личного ассистента и управляющего клиникой в одном лице.
А я поняла главное: любые отношения с клиентом начинаются с того, как ты сама себя позиционируешь. Конечно, для «своих» людей я всё ещё могу сделать работу не на полную стоимость. Но в таких проектах всегда есть фундамент — абсолютная адекватность и уважение к моему времени.
А как у вас обстоят дела с личными границами в работе? Легко отказываете или тоже проходили стадию «универсального бойца»?
С декабря по июль я вела проект косметолога из Москвы. За 20 000 рублей в месяц я работала 6 дней в неделю и делала… всё. Писала по 10 постов, монтировала рилсы, вела Яндекс.Карты, искала клиентов на Профи.ру, заполняла YCLIENTS, общалась с контрагентами, делала лендинги и даже покупала и меняла ей авиабилеты.
Почему я это терпела? У меня не было другой подработки, я копила на отпуска, а моя стрессоустойчивость позволяла выносить полное отсутствие личных границ со стороны заказчицы. К слову, обычные администраторы сбегали от нее через месяц.
Потом случился перерыв. Мы разошлись, я обросла новыми классными проектами, появились заказы на видео, клиенты по рекомендациям. Я почувствовала свою ценность на рынке. И тут 1 сентября она возвращается: «Помоги вести соцсети».
Раньше я бы снова впряглась, но сейчас я в другой позиции. Я сразу обозначила: времени мало, беру только SMM (3 поста в неделю + сторис), и попросила аванс. Она согласилась, перевела половину суммы. А дальше началось классическое прощупывание границ.
Сначала безобидная просьба: «Сделай QR-код на онлайн-запись». Сделала, не сложно. Следом летит: «А теперь настрой расписание и давай писать 6 постов».
Я спокойно напоминаю, что мы договаривались только на SMM, технической частью я больше не занимаюсь. В ответ прилетает манипуляция года: «Ну посты сейчас вообще ИИ пишет, а мне нужно, чтобы процессы работали!»
В голове пронеслось: «Ну раз ИИ пишет, пусть он вам и процессы настраивает».
Но я ответила профессионально: «Вы просили помочь именно с соцсетями, а не с остальным. Хорошо, тогда посты я писать не буду». Вдогонку она спросила, могу ли я поработать в субботу. Мой ответ был коротким: «Нет, в выходные я не работаю».
Знаете, что самое классное в этой ситуации? Не то, что я получила аванс. А то, как легко теперь отстаивать свои границы, когда ты знаешь себе цену. За 20 тысяч она больше никогда не найдет человека, который заменит ей SMM-щика, маркетолога, личного ассистента и управляющего клиникой в одном лице.
А я поняла главное: любые отношения с клиентом начинаются с того, как ты сама себя позиционируешь. Конечно, для «своих» людей я всё ещё могу сделать работу не на полную стоимость. Но в таких проектах всегда есть фундамент — абсолютная адекватность и уважение к моему времени.
А как у вас обстоят дела с личными границами в работе? Легко отказываете или тоже проходили стадию «универсального бойца»?