Вчера писал про то, что команда - это люди, которые идут к одной цели. Сегодня про инструмент, который помогает эту цель не потерять. Планерка.
Менеджер (от англ. manage - управлять). Часто напоминаю это менеджерам: ты управляешь встречей с клиентом, а не просто присутствуешь на ней. С планеркой то же самое. Руководитель управляет планеркой - знает, зачем собрал, что должно произойти, когда закончить. Если не управляет - начинается разговор. Кто-то задает вопрос не по теме. Кто-то тянет еще на 20 минут. Встреча теряет формат и результат.
Поэтому и нужна структура. Ежедневные встречи. Еженедельные. Ежемесячные. У каждой своя цель и свой формат. И это не про контроль, а про координацию. Люди синхронизируются, понимают, кто чем занят, где нужна помощь. И видят общую цель, а не только свою задачу.
Для новых руководителей это особенно важно. Они только входят в роль и часто путают планерку с отчетом. А планерка - это управление. Планирование, координация, движение команды к общей цели.
Команда не собирается сама. Ее собирает руководитель.
#управление #кейс
Просмотры: 19