Объясняю почему.
Клиент покупает самую дорогую вещь в своей жизни. Ему не нужен продавец, который давит. Ему нужен спокойный эксперт, который объяснит всё по шагам.
Как звучать именно так? Три правила:
1. Говорите простыми словами.
Не «обременение», а «квартира в залоге у банка, и вот как пройдёт сделка».
2. Конкретика вместо лозунгов.
Не «уникальное предложение», а «54 метра, сталинка, окна во двор. Честный минус».
3. Честность.
Скажите клиенту: «Эта квартира вам не подходит». Доверие вырастет.
Я собрала гайд по тону голоса для риелтора: стоп-слова, слова-маркеры и примеры «до/после» для постов, сторис и директа.
Завтра поделюсь им здесь, в канале. Следите за обновлениями 🧡
По вопросам ведения соцсетей для риелторов и агентств пишите в лс.
Telegram: @ekaterina_stabrovskaya
Макс личный
Тел.: +7 926 827-17-50
#smmнедвижимость #риелтор #тонголоса #сммагентство_департаментмаркетинга