Кажется, я поняла, почему многие зумеры такие фиговые продавцы. У них совершенно отсутствует эмпатия!
Что случилось с их зеркальными нейронами? Они атрофировались?
Эмоциональный интеллект входит в десятку важнейших навыков 21 века, а тут целое поколение как белый лист, элементарно не умеет поддержать разговор, чтобы клиент ушел довольный.
Ну что ж, без работы не останусь 😉
Приятно познакомиться, Анастасия, специалист развития эмоционального интеллекта. В профессии с 2021 года — когда развитие ЭИ только-только вышло в мейнстрим, я уже получила диплом и право на ведение профессиональной деятельности.