Сотрудники смарт-отеля «Антонпалыч» уже не впервые бывают на «Полезном утре отельера» Светланы Буровой. На этот раз говорили о мотивации и KPI: как связать цели отеля с вкладом команды.
Обсуждали работу разных служб — руководителей, администраторов, официантов и горничных. У каждого свой вклад в общий результат, а система мотивации должна быть прозрачной и учитывать все показатели эффективности.
Светлана Бурова — настоящий профессионал своего дела: она говорит о сложных вещах предметно и с глубоким знанием гостиничного дела. Спасибо Светлане за встречу, конкретные примеры и идеи для работы.
А если собираетесь в Чехов — будем рады принять вас в смарт-отеле «Антонпалыч».
Команда смарт-отеля «Антонпалыч»❤