🔍 WB может закрыть FBS и FBW на 60 дней. Считают не жалобы, а проблемные единицы

Что сказано в оферте WB (пп. 4.11, 9.11.11, 11.6):
🔹 коэффициент проблемного товара — доля единиц с повреждением, некомплектом, пересортом или ошибкой маркировки среди принятых покупателями за 90 дней (возвраты не считаются)
🔹 пересчитывается каждую неделю и виден в личном кабинете
🔹 выше 5% → два уведомления по 14 дней → блокировка FBS и FBW на 60 дней, новые товары WB не принимает

🧮 Пример, цифры условные: 2 000 принятых единиц за 90 дней — порог 100 штук, чуть больше одной в день.

⚖️ Правило одно для обеих схем. Разница в точке контроля: на FBS каждый заказ проходит через руки прямо перед отгрузкой — сверка с этикеткой, комплект, упаковка. На FBO ошибку при подготовке поставки легко повторить на всей партии.

SKLADMP — FBS-фулфилмент для WB, Ozon и Яндекс Маркета в Новосибирске и Подольске. Пишите: @skladmpru