Биометрия в России: что уже внедряют компании и сколько займёт привыкание

Сегодня функции распознавания голоса, лица или отпечатка пальца могут заменить часть привычных действий — открыть дверь, подтвердить оплату, получить доступ к личным данным. И всё-таки бытовая биометрия пока не пользуется большой популярностью. С одной стороны, из-за недоверия пользователей, с другой — из-за технических сложностей с внедрением в массовое пользование.

Однако некоторые крупные игроки рынка смотрят на биометрию с оптимизмом и тестируют её. По словам генерального директора сети «Магнит» Евгения Случевского, в прошлом году компания одной из первых внедрила подтверждение возраста на кассах самообслуживания через приложение Маx. Сейчас там работают над повышением комфорта для клиентов и сотрудников, но признают: биометрия в повседневных сервисах пока воспринимается как что-то «чуждое».

«Мы стараемся объяснять, почему это удобно. Чтобы сломать этот ментальный конструкт, потребуется около пяти лет», — отмечает Евгений Случевский.

В новой статье разбираем, что такое бытовая биометрия, чем она отпугивает пользователей и какие у неё перспективы в России.