Приветствую, друзья! 👋 Давненько меня с вами не было) Работа..🙂

Сегодня расскажу про один интересный случай в нашем СЦ "Seven Comp".
Недавно к нам обратился наш старый постоянный клиент, что у него компьютер выключается, синий экран и прочее.. Тщательно провели диагностику, пришли к выводу, что материнская плата (МП) неисправна, также полетела ОС (Windows). Огласили ему стоимость всего.. Конечно, он три раза упал в обморок: "... комп новый, только недавно, месяцы назад собирали.. ". Не суть. Согласился с недоверием. Мы провели все необходимые работы, протестировали и вернули клиенту компьютер. 🌚 И вот, как гром среди ясного неба, звонок.. спустя ровно 1 месяц.. "Компьютер снова выключается, синий экран, а столько денег потратил..".. Разумеется, по нашей просьбе, привёз обратно, включаем.. Синий экран.. Ну как же так...? Поиск привёл к мысли, что сбой возникает только когда интернет подключен. 🤔Проанализировав установленные программы / игры и автоматически запущенные с интернетом и без. Обнаружили особенность.. как только появляется интернет, активируется новый процесс в диспетчере задач... Ну..🤔 Дальше и думать не нужно было.. Вирус 🕷, который маскируется под браузер Google Chrome. Анализ подозрительного вирусного файла на фотокарточках.. 👆
А клиент в начале отказался от нашего антивируса и поставил свой из интернета😝
Почистили, удостоверились, что всё стабильно и сообщили клиенту. Конечно, он в удивлении, как так..?!! Ну вот так.. Снова оплатил нашу работу, снова отказался от нашего антивируса и уехал.
🤪 Проходит 1 месяц и снова.. нет.. опять.. звонок.. Такая же история.. Вирус.. этот же самый. Снова оплатил, но и работу и за нормальный антивирус. Конечно, пытался нас обвинить, что оказали ему услуги некачественно, но.. Мы этот разговор перевели в плоскость фактов и доказали свою правоту делом 💪
✅ С тех пор прошло уже несколько месяцев.. Тьфу тьфу тьфу.. Мало ли.. 🤪
✅ Друзья, пользуйтесь хорошими антивирусами, берегите свои нервы, деньги и личные данные! А асли вы не знаете какой антивирус выбрать, как установить и пользоваться, обращайтесь к нам.. Не подведëм👌