Продаж стало больше. Денег — меньше. 🤔
- Ура! В этом месяце закрыли 15 сделок вместо 10!
- Отлично. А выручка какая?
- Ну… средний чек снизился.
Знакомая ситуация? 😅
Посмотрим на цифры.
Было: 10 сделок × 100 000 ₽ = 1 000 000 ₽
Стало: 15 сделок × 50 000 ₽ = 750 000 ₽
Сделок стало на 50% больше, а выручка снизилась на 25%.
Менеджеры могут работать активнее, закрывать больше заказов и радоваться растущему количеству сделок. Но для бизнеса это ещё не означает улучшение результата.
При этом сам по себе низкий средний чек - не проблема. Небольшие заказы могут быть выгодными, если экономика сходится. Важно смотреть на картину целиком.
Что стоит контролировать:
🔸 количество сделок;
🔸 средний чек;
🔸 общую выручку;
🔸 маржинальность продаж.
Количество показывает, сколько сделок закрыли. Но не показывает, сколько пользы они принесли бизнесу.
Поэтому вопрос собственника «А выручка где?» - не придирка, а правильный фокус на результате. 📊