Почему 100 заявок могут быть хуже 30? 🤔

Представьте две ситуации.

Поток А: 100 заявок по 300 ₽. Заявок много, стоимость радует. Но большая часть людей не подходит по бюджету, срокам или потребности. До сделки доходят только 2 клиента.

Поток Б: 30 заявок по 1 000 ₽. Заявка дороже, зато люди действительно заинтересованы в продукте. До сделки доходят 3 клиента.

В итоге первый поток дал 2 продажи, а второй — 3. При этом рекламные расходы составили:

🔹 Поток А — 30 000 ₽.
🔹 Поток Б — 30 000 ₽.

При одинаковом бюджете второй поток принёс больше продаж.

Это условный пример, но именно так стоит анализировать качество заявок.

В практике бизнеса подобная ситуация может возникнуть, когда меняют рекламный источник или уточняют критерии целевой аудитории. Заявок становится меньше, зато менеджеры тратят меньше времени на неподходящих клиентов, а до сделки доходит большая доля обращений.

Поэтому важно смотреть не только на стоимость заявки, но и на весь путь:

Заявка ➡️ целевой клиент ➡️ контакт ➡️ предложение ➡️ сделка.

Количество заявок показывает объём входящего потока. А вот его качество и конверсия помогают понять, насколько этот поток полезен для бизнеса.

Иногда точка роста - не в том, чтобы привлечь ещё 100 заявок, а в том, чтобы лучше работать с теми, которые уже приходят.