У вашего клиента в голове не пустота. У него там перегрев.

Он листает ленту, открывает 47 вкладок, получает 200 уведомлений в день. Его мозг - это не чистый лист. Это помойка. Знаю на своём личном примере.
И когда вы в соцсетях приходите к нему с текстом, который требует собраться и думать, он делает единственное разумное действие в этой ситуации: листает дальше.

Исследования Nielsen Norman Group (это те ещё зануды, но они не врут) говорят:
Тексты, написанные на уровне 5-го класса школы, конвертируют на 120% лучше, чем тексты уровня выпускника вуза.

Даже в корпоративном B2B.
Даже когда вы продаёте софт за миллион.
Даже когда ваш клиент - директор завода с тремя высшими образованиями.

Почему? Потому что директор завода после 5 часов совещаний и решений не хочет читать диссертацию. Он хочет понять за 3 секунды, решите вы его проблему или нет. И если вы не можете объяснить это простыми словами - вы не умный. Вы - неудобный. В лучшем случае вас отдадут на чтение заместителю.

Почему вы и мы всё ещё часто пишем как диссертацию?
Потому что страшно.
Кажется, что если написать просто - примут либо за дурака, дилетанта! Либо, что еще хуже - за мошенника.
Мы хотим через наши "умные слова" показать, что мы - "умные эксперты". Что сложность = ценность.

Увы, нет. Сам от этого страдаю. Я бы мог вам навалить такие тонны полезностей, что нейронки бы за голову схватились.
Но, читать это не будут. Не та ситуация в ленте. И клиент мой - не прошёл через кущи и клоаки маркетинга, ему нужно просто и понятно.

А сложность = барьер.
А барьер = потерянный клиент.

Теперь вы знаете 💡

Специально не стал вас грузить картинкой, всё снимание на текст.