🧽 «спасибо, переведу вечером» — и тишина уже неделю

бригада отработала четыре часа, квартира сияет, клиентка довольна. вечером перевода нет, через три дня тоже. обманывать никто не собирался: отвлеклась, не нашла реквизиты, решила, что заплатил кто-то из домашних.

реквизиты отправляют вручную, кто оплатил — сверяют по выписке и по памяти. напоминать неловко, поэтому напоминают поздно и не всем. а бригаде, химии и дороге платить нужно сейчас — и зарплата закрывается из своего кармана.

неловкое сообщение через неделю портит впечатление от хорошей уборки сильнее любого недочёта.

как надо:

✅ бригада закрывает заказ — клиенту сразу приходит сумма, фото и кнопка оплаты по qr-коду

✅ не оплатил к вечеру — автоматизация вежливо напомнит на следующий день

✅ в pwa-приложении история уборок, статус оплаты и запись на следующую

первый шаг: договоритесь, что ссылка на оплату приходит сразу после приёмки, и посчитайте, сколько переводов придёт в тот же день.

✍️ @PedrodelasHeras · 🌐 ruspanets.ru