Сердечко как оружие

Все знают, что ВСУ разнесла дата-центры «Яндекса». Сервисы легли. У людей паника, слёзы, истерика в комментариях. Особенно страшно стало пользователям «Яндекс Пей», которые держали там свои деньги. Можно понять.

Чем лечатся страхи? Тот, кто читал мою книгу, знают ответ ) Конечно, любовью! И вот обычно бездушная корпорация вдруг начинает писать вам как мамочка в «Одноклассниках»: «Дима», «простите», «мы вас ценим». В подписи сердечко.

И на всех неработающих сервисах в виде заставки тоже сердце, нарисованное рукой. Будто это записка от девочки в третьем классе. Это настолько беспомощно и искренне, что даже у сурового мужика, потерявшего доступ к своим финансам, дрогнет сердце. Он поверит, простит и останется.

Поэтому «Яндекс» всё делает правильно. С антикризисным PR всё в порядке.