Россия
✈️Как меняется выбор покупателя в эпоху ИИ: дискуссия Комитета по ритейлу РУССОФТ
15 октября в клубном пространстве Noôdome при поддержке Комитета по ритейлу РУССОФТ прошла дискуссия «Товар без имени: что остается от выбора, когда бренд перестает быть аргументом».
Участники обсудили, как искусственный интеллект меняет путь покупателя от поиска товара до покупки и почему в эпоху агентской коммерции брендам важно быть понятными не только людям, но и алгоритмам.
Спикеры:
🔍Александр Федосов, член правления, директор по маркетингу и электронной коммерции METRO Россия
🔍Михаил Неверов, директор по развитию искусственного интеллекта X5
🔍Павел Шилин, вице-президент по электронной коммерции «Азбуки вкуса»
🔍Модератор — Алексей Сидоров, управляющий директор направления «Розничная торговля» AXENIX, сопредседатель Комитета по ритейлу РУССОФТ
✈️В центре обсуждения были вопросы развития покупок с помощью ИИ-агентов, роли брендов и собственных торговых марок, автоматизации закупок в B2B и HoReCa, а также изменения потребительской лояльности.
«Когда выбор помогает делать ИИ, побеждает не самый громкий товар, а самый понятный, проверяемый и доступный. Данные о товаре становятся новой витриной, а доверие — новой валютой ритейла», — отметил Алексей Сидоров.
Для брендов это означает необходимость работать сразу с двумя аудиториями: покупателями, которым важны эмоции и репутация, и алгоритмами, которым нужны точные данные и подтверждение ценности товара.
Мероприятия_РУССОФТ
РУССОФТ_Ритейл
РУССОФТ в Max — всегда с вами 😉
15 октября в клубном пространстве Noôdome при поддержке Комитета по ритейлу РУССОФТ прошла дискуссия «Товар без имени: что остается от выбора, когда бренд перестает быть аргументом».
Участники обсудили, как искусственный интеллект меняет путь покупателя от поиска товара до покупки и почему в эпоху агентской коммерции брендам важно быть понятными не только людям, но и алгоритмам.
Спикеры:
🔍Александр Федосов, член правления, директор по маркетингу и электронной коммерции METRO Россия
🔍Михаил Неверов, директор по развитию искусственного интеллекта X5
🔍Павел Шилин, вице-президент по электронной коммерции «Азбуки вкуса»
🔍Модератор — Алексей Сидоров, управляющий директор направления «Розничная торговля» AXENIX, сопредседатель Комитета по ритейлу РУССОФТ
✈️В центре обсуждения были вопросы развития покупок с помощью ИИ-агентов, роли брендов и собственных торговых марок, автоматизации закупок в B2B и HoReCa, а также изменения потребительской лояльности.
«Когда выбор помогает делать ИИ, побеждает не самый громкий товар, а самый понятный, проверяемый и доступный. Данные о товаре становятся новой витриной, а доверие — новой валютой ритейла», — отметил Алексей Сидоров.
Для брендов это означает необходимость работать сразу с двумя аудиториями: покупателями, которым важны эмоции и репутация, и алгоритмами, которым нужны точные данные и подтверждение ценности товара.
Мероприятия_РУССОФТ
РУССОФТ_Ритейл
РУССОФТ в Max — всегда с вами 😉
