⚠️ Ozon с 1 декабря сможет автоматически включать утилизацию товаров…

⚠️ Ozon с 1 декабря сможет автоматически включать утилизацию товаров продавцов

Коллеги, важное изменение для тех, кто работает по модели FBO на Ozon.

📅 С 1 декабря 2026 года маркетплейс планирует изменить правила работы с невывезенными возвратами.

Как это будет работать?

Если в течение 30 дней продавец не забирает 80% и более товаров, доступных для вывоза из пункта выдачи или от курьера со второй попытки, Ozon сможет автоматически подключить утилизацию в настройках автовывоза.

❗️ Самое важное — площадка не планирует отдельно уведомлять продавца об изменении настроек.

То есть селлер может даже не заметить, что условия изменились, пока не столкнётся с последствиями.

📌 Чем это грозит продавцам?

▪️ Товары могут отправиться на утилизацию вместо возврата на склад.
▪️ Под угрозой даже единичные позиции: невыкупы, остатки снятых с продажи товаров и небольшие возвраты.
▪️ Причины, по которым продавец не забрал товар, могут быть разными — от проблем с уведомлениями до логистических сбоев.

При этом уже утилизированный товар вернуть не получится.

Что рекомендуем сделать селлерам?

✅ Проверить текущие настройки автовывоза в личном кабинете Ozon.
✅ Следить за статусами возвратов и своевременно забирать товары.
✅ После 1 декабря дополнительно контролировать настройки, чтобы убедиться, что площадка не изменила их автоматически.

Пока остаются вопросы к механике применения новых правил. Поэтому лучше заранее обратить внимание на возвраты, чем потом разбираться с потерянным товаром.